W jasny zimowy dzień Elsa znajduje się na zamarzniętym jeziorze, otoczonym kryształkami lodu odbijającymi światło słoneczne. Kiedy podnosi ramiona, potężna i pewna siebie, nowa magia zaczyna płynąć z jej rąk, tworząc skomplikowane, olśniewające kształty w otaczającym ją lodzie. Elsa czuje więź z naturą i wolność, jaką dają jej zdolności, ale zdaje sobie również sprawę, że piękno lodu może kryć niebezpieczeństwa. Zdeterminowana, by chronić swoje królestwo i tych, których kocha, postanawia zbadać granice swoich mocy, odkrywając jednocześnie prawdziwe znaczenie miłości i odpowiedzialności.
